Попробуйте почистить комп сканерами Emsisoft и Comodo (можно и сканером MBAM до кучи)
Потом сбросьте Firefox в его изначальное состояние: Firefox - Справка - Информация для решения проблем - Сброс Firefox в его изначальное состояние
Нажмите чтобы раскрыть спойлер